【千代田区】不動産管理会社を乗り換える手順とは？

どのようなときに変更を検討すべきなのか？

対応に不満がある場合

入居者のトラブルやクレームなどがあった場合の対応が遅く、それが何度も続くと、入居者は不信感を抱きます。その結果、退去へと繋がることもあるでしょう。

不動産管理会社が上手に対応しないからといって、不動産オーナー様ご自身で対応するのは大変です。お仕事をされている方の場合、本業に支障が出ることも考えられます。

不動産管理会社への不満がある場合は、会社の変更を検討します。その判断基準としては、「家賃の滞納が続いている」「物件の清掃状態が悪い」「物件についての報告や連絡、相談がない」「空室リフォームについての具体的な改善案の提案がない」「入居者からのクレームが改善されない」などがあります。

これらのことが数ヶ月続くのであれば、不動産管理会社を変更するのも手でしょう。

3ヶ月以上空室が埋まらない

賃貸経営では、入居者確保は最も重要なことです。

3ヶ月以上空室が続いている場合、不動産管理会社の空室対策に問題がある可能性があります。

他にも共有部分の清掃が行き届いていない、定期的な点検や修繕が行われていないなど、物件の管理が十分にできていないことも空室の理由です。

空室が目立つようであれば、不動産管理会社の変更を検討してみましょう。

次に、実際に不動産管理会社を変更する場合の手順をご紹介いたします。

不動産管理会社を乗り換えるまでの手順

初めにすることは新しい不動産管理会社との契約です。

次に、今までの不動産管理会社に、管理会社の変更を伝えます。

基本的に変更の意思を伝えておけば、管理会社同士が手続きを行うため不動産オーナー様自身で手続きをする必要はありません。

このとき具体的には、新しい管理会社が賃貸借契約書のコピーを引き継いで手続きを行います。賃貸借契約書の原本は、不動産オーナー様が所有するものです。そのため、用意が必要だと思うかもしれませんが不要です。管理会社を乗り換える際には、コピーにて手続きができます。

また、管理会社によっては、委任状を作成するだけで、管理会社を変更するすべての手続きを代行してくれることもあります。

気になる方は、管理会社に問い合わせるとよいでしょう。空室対策や物件の清掃、点検、修繕、そして住民とのトラブルやクレーム処理までしっかり対応してくれる不動産管理会社を選ぶことで、物件管理の質を高められます。

管理会社変更時の注意点とは？

管理会社を変更する場合は、以下のポイントにご注意ください。

入居者への通知

入居者の家賃回収を管理会社が行っている場合、新しい管理会社の振込先を入居者に通知したり、新しく口座の引き落とし手続きをしたりする必要があります。通知をしないとクレームや滞納などのトラブルを招く可能性がありますので、忘れないようにしましょう。

保証会社との契約が終了となる可能性がある

入居者が家賃を滞納した場合に備えて、保証会社と契約をしているオーナーも多いはずです。保証会社によっては管理会社が変更になると契約が終了となる場合もありますので、その際は新しく保証会社との契約を締結しなければなりません。変更前に保証会社との契約条件を確認しておきましょう。

引継ぎ状況を確認する

賃貸管理会社を変更する場合には、現在の管理会社から新しい管理会社に引継ぎが行われます。この引継ぎが上手くいかない場合、管理業務の滞りや入居者からのクレームにつながるケースもありますので、現在の管理会社に引継ぎ業務をしっかりとするように伝える、新しい管理会社に引継ぎの進捗状況を確認するなどの対策が必要です。